Rencontre avec un Créateur de soins inspiré et inspirant

Olivier, expliquez-nous la genèse d’Olivier Claire que vous définissez d’ailleurs comme une marque de Créateur.

Tout est partie d’une idée forte que j’ai depuis mon enfance, une passion, une évidence : l’observation de la nature qui me fascine, le pouvoir des plantes et ma conviction que le monde végétal a le pouvoir d’offrir une cosmétique ultra-efficace et sophistiquée. Cette inspiration de Créateur, je l’ai développée comme valeur fondatrice de la marque, et ce bien avant que ce soit une tendance de fond. Créateur, car je suis présent à toutes les étapes de conception des produits, à commencer par le sourcing précieux et ultra-sélectif des actifs végétaux de la marque, restitués dans des galéniques nobles et légères, jusqu’à la mise en scène des produits auprès de nos partenaires Spas hôteliers. Créateur, car je m’implique aussi au quotidien sur le terrain afin de mieux percevoir les attentes des consommateurs et des partenaires aujourd’hui, mais aussi demain. Cette écoute attentive me permet d’imaginer des développements produits et bien sûr une stratégie d’implantation « sur mesure », un mot qui m’est cher et qui reflète si bien l’esprit des cosmétiques Olivier Claire.

Ce que l’on sait moins de vous, c’est que vous avez été hôtelier pendant 10 ans, d’où votre connaissance certaine des attentes et besoins de ce secteur complexe et exigeant.

Effectivement Isabelle, grâce à cette expérience du secteur hôtelier, pour qui j’ai une empathie naturelle et un grand respect, chaque implantation de la gamme Olivier Claire est toujours précédée d’une rencontre forte basée sur des valeurs communes et une vision partagée des piliers de la marque : Naturalité - Authenticité - Efficacité. Par ailleurs, je place très haut la notion de service, acquise dans ma pratique hôtelière, elle est un atout majeur dans notre collaboration avec nos établissements partenaires. C’est cet accompagnement « sur mesure » qui rend notre métier passionnant et qui, chaque jour, nous permet d’évoluer en permanence, avec une agilité qui nous est propre. Aucun dogme chez Olivier Claire, nous avançons avec force et humilité, en apportant notre expertise et nos solutions et nous apprenons aussi beaucoup auprès des équipes. Nous aimons également relever des défis, comme avec cette remarquable hôtelière, bien connue du secteur, qu’est Séverine Petilaire, pour qui nous avons créé en un temps record un Spa éphémère au Brussel’**** à Val d’Isère, un pari fou… Ainsi s’écrit l’histoire de la marque, des rencontres… et c’est aussi le cas pour notre implantation au Georges V, un partenariat exceptionnel qui a commencé grâce à une ballerine ! Aujourd’hui le Four Seasons de Milan, The Roseate en Inde, le Shamana Spa de Goa, L’Impérial à Delhi ou encore les Salons Silhouette Oberoï. De plus, avec le développement de notre gamme corps, ce sont aussi de nouvelles opportunités qui se dessinent pour Olivier Claire mais toujours dans le respect de ce cercle vertueux : Marque - Spa - Clients.

Olivier, je connais votre exigence qui s’incarne d’ailleurs dans la formulation et la R&D de vos produits afin de toujours avoir ce temps d’avance que vous aimez revendiquer.

Comme vous le savez Isabelle, les actifs de la marque Olivier Claire sont extraits de cellules végétales fraîches et de cellules natives. Préservées de la collecte à la fabrication, leur pureté est restituée dans une galénique noble et subtile. Quant à nos formulations, elles sont portées au plus haut niveau de concentration autorisé afin de maximiser les effets des soins, tout en apportant une vraie expérience multi sensorielle que j’ai voulue « enivrante et addictive », tout en excluant naturellement les colorants, parabènes, PG… (ndlr. : Charte Olivier Claire). C’est grâce à cette exigence que la fidélisation des clientes à la marque est forte car elles constatent une amélioration continue de leur peau… l’efficacité est une obsession pour chacune des créations des produits de la gamme et, bien entendu, tout est made in France, une évidence pour moi. Nous poursuivons nos investissements importants en R&D, où je travaille de concert avec le Dr. Furiga afin de proposer de nouveaux produits audacieux qui verront le jour à partir de 2021. Par ailleurs, nous allons également innover dans l’accompagnement et la formation de nos partenaires afin d’amplifier l’expertise Olivier Claire.

Sense of Wellness

Interview par Isabelle Charrier

Septembre 2020